Envíos y devoluciones

Envíos en Guatemala

Trabajamos con envíos mediante Forza y Cargo Express, según disponibilidad y destino. El costo y tiempo de entrega se coordinan contigo al confirmar el pedido.

Para entregas en la capital también podemos utilizar un servicio de mensajería privada, cuando aplique.

El envío no está incluido automáticamente en el precio del producto en el sitio: el monto se define según paquete, zona y servicio elegido.

Devoluciones y cambios

Por la naturaleza de nuestros productos y para proteger la higiene y estado de los artículos, no realizamos devoluciones por arrepentimiento o cambio de opinión.

Solo atendemos casos por defecto de fábrica, producto incorrecto o daño evidente atribuible al empaque o envío, notificado dentro de un plazo razonable tras recibir tu pedido, con fotos y descripción del problema. Cada caso se revisa de forma individual por nuestro equipo.

Contacto

Para dudas sobre tu envío o un inconveniente con tu compra, escríbenos por los canales oficiales (redes sociales o WhatsApp) indicados en el pie de página.

Última actualización: abril 2026.